Forever 21 "비주얼 서칭과 네비게이션 기능” 런칭

Submitted byeditor on화, 08/28/2018 - 21:13

[하이코리언뉴스/편집국] = 한인이 운영하는 패스트패션 브랜드 ‘포에버 21’(Forever 21)이 온라인과 모바일 플랫폼(Forever21.com)에서 인공지능(AI)를 기반으로한 비주얼 서칭과 네비게이션 기능을 런칭했다.

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포에버 21은 첨단 기술 기업 ‘돈데 서치’(Donde Search)와 파트너십을 맺고,이같은 기능을 선보일 것이라고 발표했다.

이에따라 고객들은 원하는 상품을 검색창에 일일이 타이핑하는 대신 의류, 소매 스타일, 패턴, 색상, 치마 길이 등 다양한 종류의 아이콘을 클릭만 하면된다.돈데 서치는 이커머스의 경우 고객들이 클릭 3번 안에 제품을 찾지 못할 때 웹사이트를 떠나는 경향이 있다고 설명했다.

포에버 21의 알렉스 옥 회장은 단어가 아닌 시각적 자료를 활용하기 때문에 온라인 커뮤니케이션을 보다 쉽고 간결하게 만들 수 있다고 말했다. 포에버 21은 지난 5월 iOS 어플리케이션을 출시해 드레스와 상의에 한해 비주얼 서칭 기능을 시험 운영한 바 있다.포에버 21은 그로부터 한 달 뒤 구매전환율이 20%나 급증했다고 밝혔다.